在线时段 工作日 9:00-18:00

数据问题 请附上具体日期与联赛名称

看联络渠道

客服 · 约看 · 合作

联系米乐赛场,从一条对的联络线开始

查一场赛事的赛后统计、翻某个联赛在特定轮次的排名,或者安排一次国内正式版赛事的现场观看,都可以从这里发起联络。带上日期和联赛名,客服团队在工作日 9:00-18:00 内会给出针对性的答复。

渠道与时段

两条直接渠道,一段固定的在线时间

邮箱适合把截图、日期和联赛名称一次说清;电话适合当天就要敲定的观赛安排。两条线由同一组客服同事接,走哪条都不会被转来转去。

客服电话

400-6542-1397

适合当天就要定的场景:几个人一起去看比赛、临时换了观赛城市,或者情况三两句说不清。接线时间同样是工作日 9:00-18:00。

工作时间刻度

工作日在线中

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非工作时段发来的邮件同样会进入队列,下一个工作日按到达顺序处理。

夜晚体育场入口的灯光与通道,低角度仰拍,画面中没有人物面部
夜场入口的灯常年亮着,联络通道也一样。

联系地址

广东省广州市天河区体育东路112号

这个地址用于收发与合作相关的书面材料。如果需要当面沟通,请先用邮箱或电话约好时间,免得白跑一趟。

问题清单

写清这五项,一次就能对上号

赛事数据的问题要精确到某一轮某一场。把下面几项一并附上,同事可以直接定位到你提到的那场比赛,不用来回确认你指的是哪一页。

拿不准怎么写?使用教程里有完整的提问示范。

赛事约看

约一场体育赛事看国内正式版,先把这四项定下来

国内正式版的现场观看安排按赛事日期和所在城市对接。四项信息备齐,同事就能告诉你还有哪些位置、要提前多久动手。

  1. 01

    赛事日期

    哪一天开赛,前后还有没有备选日期。

  2. 02

    所在城市

    你方便到达的城市,好匹配就近的场馆安排。

  3. 03

    赛事类型

    足球、篮球、网球、排球或综合赛事,写明项目与联赛。

  4. 04

    观赛人数

    同行几人,有没有儿童或长辈,方便安排位置。

合作与纠错

场馆、内容机构和体育社群从这里开始

我们已经与 12 家区域体育场馆、6 家赛事内容机构保持内容合作,也欢迎本地体育社群一起把赛事信息做得更完整。

场馆

区域体育场馆

赛事日程、场地信息与观赛指引的长期互通,可以按赛季对接。

内容机构

赛事内容机构

赛前观察、赛后复盘和专题素材的互相引用,注明来源即可展开。

社群

本地体育社群

团体观赛、赛程提醒与数据查询的合作,可以按社群规模定制。

如果你在页面上看到与手上记录不一致的赛果,同样发到客服邮箱,写明日期和联赛名称,同事会在工作日跟进。

抽象时钟刻度与信息卡组合,表现工作日的服务时段

回复时效

工作日当天读,当天回

客服团队分数据整理、赛事编辑、客户服务三个小组,共 28 人。赛事数据类问题会转给对应的整理同事;情况复杂时先回一条确认信息,再把结果补上。

  • 邮箱:工作日 9:00-18:00 内回复
  • 电话:同一时段有人接听
  • 数据问题:请附上具体日期与联赛名称